Tre techjättar omdefinierar handeln

I förra upplagan av Tidningen Optik beskrev vi hur AI-agenter håller på att förändra logiken bakom internethandeln, från konsumenten som söker och jämför till agenten som sköter hela köpet. Här är de tre techjättar som just nu lägger infrastrukturen för denna omvandling:

Google: Universal Commerce Protocol

I januari 2026 lanserade Google Universal Commerce Protocol, ett öppet protokoll som täcker hela shoppingresan: från produktupptäckt och prisjämförelse till köp och orderuppföljning. Protokollet är byggt i samarbete med över 20 aktörer, däribland Shopify, Walmart och Target, och gör det möjligt för AI-agenter i Google AI Mode och Gemini att interagera direkt med handlares produktkataloger i realtid. En konsument som frågar Googles AI-assistent om ett par glasögon kan alltså få relevanta alternativ presenterade, jämförda och köpta utan att lämna det vanliga sökgränssnittet.

Läs mer om Google UCP här:  
https://blog.google/products/ads-commerce/agentic-commerce-ai-tools-protocol-retailers-platforms/

Shopify: Agentic Storefronts

Den 24 mars 2026 aktiverade Shopify automatiskt alla sina 5,6 miljoner handlare i ett nytt system: Agentic Storefronts. Produkter från Shopify-butiker är nu direkt sökbara och köpbara inne i ChatGPT, Microsoft Copilot, Google AI Mode och Gemini. Lanseringen skedde som opt-out snarare än opt-in, så de flesta handlare anslutna till Shopify är redan inne i systemet, oavsett om de vet om det. Även varumärken som inte använder Shopify som e-handelsplattform kan ansluta sina produktkataloger för att nå samma AI-kanaler.

Läs mer om Shopify Agentic Storefronts här:
https://www.shopify.com/news/agentic-commerce-momentum

Mastercard: Agent Pay

I april 2025 lanserade Mastercard Agent Pay för att lösa det grundläggande förtroende- och säkerhetsproblemet i agentisk handel: hur AI-agenter kan genomföra betalningar utan att konsumentens kortuppgifter exponeras. Lösningen bygger på ”agentiska tokens”: engångsbehörigheter som agenten använder för att slutföra köpet på konsumentens vägnar, utan att kortnumret någonsin delas. Systemet är integrerat med PayPal, Microsoft, Google och Stripe, och vid slutet av 2025 var samtliga amerikanska Mastercard-innehavare aktiverade i programmet.

Läs mer om Mastercard Agent Pay här:
https://www.mastercard.com/global/en/business/artificial-intelligence/mastercard-agent-pay.html

Tillsammans visar dessa tre initiativ hur agentisk handel byggs i lager: Google definierar ett gemensamt språk för produktdata och köpflöden, Shopify kopplar upp miljontals handlare direkt i AI-ekosystemet, och Mastercard löser betalningslagret med ett säkerhetssystem anpassat för automatiserade transaktioner. Storleken på de involverade aktörerna vittnar också om att utvecklingen är på riktigt. Samtidigt är dessa tre långt ifrån ensamma om att försöka definiera standarden för framtidens handel.

För handlare i optikbranschen är det värt att notera att tröskeln för att vara med i omställningen inte är hög, utan en butikskedja som redan använder Shopify är redan nu automatiskt synlig i systemet. Frågan framöver är inte om agentisk handel kommer, utan hur handlare optimerar för att bli valda av agenten, på samma sätt som sökmotoroptimering en gång formade hur man syntes på nätet.

DAVID ANDRÉASSON
Kairos Future